Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

Ondernemer: het interieurbouwbedrijf dat deze algemene voorwaarden hanteert.
Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
Overeenkomst: de overeenkomst tussen ondernemer en consument tot levering en/of montage van maatwerkinterieur.
Product: het door de ondernemer te leveren of vervaardigen interieurproduct.
Meerwerk: werkzaamheden of leveringen die niet in de overeenkomst zijn opgenomen.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes en overeenkomsten tussen ondernemer en consument.
Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
De wettelijke rechten van de consument blijven te allen tijde van kracht.

Artikel 3 – Offerte

Artikel 4 – Totstandkoming overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand door schriftelijke aanvaarding van de offerte door de consument.
Wijzigingen na totstandkoming zijn slechts geldig indien schriftelijk bevestigd.

Artikel 5 – Prijzen

Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
De prijs is gebaseerd op de kostprijsfactoren ten tijde van het sluiten van de overeenkomst.
Prijsverhogingen na het sluiten van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien deze voortvloeien uit wettelijke maatregelen of vooraf zijn overeengekomen.

Artikel 6 – Levering en uitvoering

Leveringstermijnen worden bij benadering opgegeven en zijn niet fataal.
De consument zorgt ervoor dat:
- de plaats van levering goed toegankelijk is
- de bouwkundige en technische voorzieningen geschikt zijn
De ondernemer voert het werk uit overeenkomstig de eisen van goed en deugdelijk werk.

Artikel 7 – Meer- en minderwerk

Artikel 8 – Oplevering

Het product wordt als opgeleverd beschouwd wanneer het aan de consument ter beschikking is gesteld en gemonteerd.
Kleine tekortkomingen die het gebruik niet belemmeren, vormen geen reden om oplevering te weigeren.
De consument dient het product bij oplevering te controleren.

Artikel 9 – Klachten

Zichtbare gebreken dienen binnen 14 dagen na oplevering schriftelijk te worden gemeld.
Verborgen gebreken dienen binnen bekwame tijd na ontdekking te worden gemeld.
De ondernemer krijgt de gelegenheid het gebrek te herstellen.

Artikel 10 – Garantie

De ondernemer staat in voor de deugdelijkheid van het geleverde product overeenkomstig de CBW-normen.
Garantie geldt niet voor:
- normale slijtage
- onjuist of onoordeelkundig gebruik
- wijzigingen of reparaties door derden

Artikel 11 – Betaling

Betaling vindt plaats volgens de overeengekomen betalingstermijnen.
De consument is pas in verzuim na schriftelijke aanmaning.
Bij niet-tijdige betaling mogen wettelijke rente en incassokosten in rekening worden gebracht conform consumentenwetgeving.

Artikel 12 – Annulering

Bij annulering door de consument is deze gehouden:
- reeds verrichte werkzaamheden te vergoeden
- kosten van speciaal bestelde materialen te betalen
De ondernemer mag een redelijke vergoeding voor gederfde winst in rekening brengen, conform CBW-richtlijnen.

Artikel 13 – Aansprakelijkheid

De ondernemer is aansprakelijk voor schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming.
Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
Deze beperking geldt niet bij opzet of grove nalatigheid.

Artikel 14 – Overmacht

Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de wil van de ondernemer.
Tijdens overmacht worden verplichtingen opgeschort.
Bij blijvende overmacht mogen beide partijen de overeenkomst ontbinden.

Artikel 15 – Eigendomsvoorbehoud

Het product blijft eigendom van de ondernemer totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.

Artikel 16 – Intellectueel eigendom

Artikel 17 – Geschillen